近日，有网友在应答平台上发帖示意，在上海某货仓办理入住时，司理以稽察订单为由拿走了她手机，然后擅庄重平台上发布了好评。该网友示意不可罗致，屡次找货仓对证，但于今未能杀青一致。货仓方则复兴称，用宾客手机点评一事是在征得宾客情愿后才进行操作，现在已优化劳动历程。

实质上，相似的事件并不是个例。岂论是货仓如故餐饮等地点，信服有不少耗尽者王人履历过被要求给好评的履历。

这是因为，点评正在成为出行预订中相称垂死的筛选条目，一定进程上影响着货仓或餐馆的营业水平。记者从一家旅游平台处了解到，快要8成的用户不才单货仓之前王人会稽察点评，平均会浏览17条点评。

实质入住后才可点评 OTA点评选“照骗”更信得过

那么，点评分的高下、点评内容的锋利，王人将成为耗尽者评判是否要弃取这个商家的重要身分。然则，也有耗尽者会质疑，“商家是不是会靠第三方刷单刷好评来达到高分的商量?”、“差评是否会被商家要求删除?”

记者就此采访了多家旅游平台关系谨慎东谈主。据先容，为了保证点评的客不雅信得过，频年来不少OTA王人捏续在更新平台的点评王法，力求从泉源上减少造作点评。

举例，携程就在前年8月履行了新的点评王法。通过“宾客实质入住才不错写点评”、“每张订单只能提交一次点评”等律例，进步了刷单的难度与老本，也进步了信得过点评的门槛。此外，点评内容也需遵从严格的审核王法，以减少“刷好评”的可能性。

用户小陈就向记者坦言，多亏了OTA上其他住客的信得过评价和相片，让我方免于被“照骗”。原本，小王依然在某应答平台看到了一家海景货仓的网红风好意思照，找到在OTA上的信得过评价后，才发现思象中的海景实质上只能透过一扇几十厘米宽的窗智力看到。此外小陈还通过点评发现，汽车装修货仓的武艺也较为腐朽，“这种信得过住后体验，也远不是看几张好意思图就能了解的。”

多家OTA的点评王法均写明需实质入住

差评会被删？OTA：总计信得过点评均不可删除

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此外，针对很多耗尽者对“给了差评会被商家电话芜乱要求删除”这类在电商平台依然存在的担忧，携程也作念出了要求：宾客提交的点评包括差评，不成被删除。同期，平台也为商家设备陈说通谈，在提供充分左证举证的情况下，关系坏心差评会被平台处罚。这在一定进程上保证了货仓点评的客不雅和信得过性。

此外，平台还会如期通过期期妙技和系统性核查，关于仍旧违抗平台点评王法的商家或用户，弃取限流等为止要领。

“对一家思作念好长久营业的货仓来说，一定是会根绝在OTA刷好评和刷单步履的，耗尽者不错宽解”汽车装修，某旅行平台谨慎东谈主示意。通信员  杨预测  扬子晚报/ 紫牛新闻记者  孔小芳

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